শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে সম্মতি

cak44 ("প্ল্যাটফর্ম") দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবা অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলি আপনার ("খেলোয়াড়") এবং cak44-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশ স্বীকার না করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

cak44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হয়। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তগুলি স্বীকার করেছেন। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

cak44-এ নিবন্ধন করতে এবং অংশগ্রহণ করতে, আপনাকে কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের এই প্ল্যাটফর্মে যেকোনো পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা বা আইনি দর্শনার্থী হতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সেই তথ্য সর্বদা আপডেট রাখতে হবে।
• আপনি cak44 বা কোনো সহযোগী কোম্পানির বর্তমান কর্মচারী, কর্মকর্তা, পরিচালক বা এজেন্ট হতে পারবেন না এবং এমন কোনো ব্যক্তির ঘনিষ্ঠ আত্মীয়ও নয়।

cak44 প্রযোজ্য KYC মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচয় যাচাই পরীক্ষা পরিচালনা করে। আমরা যেকোনো সময় বয়স, পরিচয় এবং ঠিকানার প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদানে ব্যর্থতার ফলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে cak44-এ শুধুমাত্র একটি (১) নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই বা ভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের স্থায়ী স্থগিতাদেশ ও যেকোনো সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার নামে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বিদ্যমান, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনি একা আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত। আপনার লগইন বিবরণ রক্ষা করতে ব্যর্থতার কারণে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে কোনো ক্ষতির জন্য cak44 দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনি সম্মত হচ্ছেন:

• কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার না করতে, cak44 কাস্টমার সাপোর্ট স্টাফ সহ।
• প্রতিটি সেশনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করতে, বিশেষ করে শেয়ারড বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময়।
• আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ করলে অবিলম্বে cak44-কে অবহিত করতে।

জমা এবং উত্তোলন

cak44-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশে জনপ্রিয় বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করি যাতে আমাদের খেলোয়াড়দের জন্য তহবিল জমা এবং উত্তোলন যতটা সম্ভব সুবিধাজনক হয়।

জমার নীতি

নির্বাচিত পদ্ধতির উপর নির্ভর করে জমাগুলি তাৎক্ষণিকভাবে বা একটি সংক্ষিপ্ত প্রক্রিয়াকরণ উইন্ডোর মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। গৃহীত পেমেন্ট চ্যানেলের মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। cak44 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা জমা গ্রহণ করে না। জমা করা সমস্ত তহবিল অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।

উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের অনুরোধগুলি KYC যাচাইয়ের সাপেক্ষে। কোনো উত্তোলন অনুমোদিত হওয়ার আগে খেলোয়াড়দের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে যেকোনো সক্রিয় বোনাস তহবিল বাদ দিয়ে মোট যাচাইকৃত জমার ব্যালেন্স অতিক্রম করতে পারবে না।
• উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণের সময় পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়, সাধারণত যাচাই অনুমোদনের পরে ১ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে।
• cak44 অস্বাভাবিক বা জালিয়াতির ঝুঁকিতে বিবেচিত উত্তোলনের অনুরোধে অতিরিক্ত সুরক্ষা পরীক্ষা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস এবং প্রমোশন

cak44 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস এবং প্রচারমূলক অফারের একটি পরিসর প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং রিলোড প্রমোশন অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত বোনাস প্রতিটি পৃথক অফারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে এবং এই সাধারণ শর্তাবলীর সাথে বিরোধ হলে সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলি অগ্রাধিকার পাবে।

নির্দিষ্ট অফারের শর্তে অন্যথা না বলা পর্যন্ত নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• বোনাস প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি IP ঠিকানায় একবার প্রদান করা হয়। যেকোনো উপায়ে এই সীমাগুলি এড়ানো নিষিদ্ধ।
• সমস্ত বোনাসে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট বোনাস তহবিল বা জয় উত্তোলন করার আগে অবশ্যই পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক পৃথক প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে।
• cak44 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

cak44 যেকোনো কার্যকলাপের প্রতি শূন্য-সহনশীলতা নীতি বজায় রাখে যা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা ক্ষুণ্ণ করে, অন্য খেলোয়াড়দের ক্ষতি করে বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• cak44-এর যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিং, রিপোর্টিং থ্রেশহোল্ড এড়াতে লেনদেন কাঠামো তৈরি করা, বা অবৈধ আর্থিক স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• লাইভ গেম সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করা, বাজি সমন্বয় করা বা যেকোনো উপায়ে গেমের ফলাফল কারসাজি করা সহ অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমঝোতা করা।
• আর্থিক বা প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার জন্য প্ল্যাটফর্মে সফ্টওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করা। এই ধরনের ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।

উপরের যেকোনো নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে।

মেধাস্বত্ব

cak44-এ উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, সফ্টওয়্যার এবং এর সংকলন, cak44 বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। এই প্ল্যাটফর্ম থেকে যেকোনো বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রদর্শন বা সংক্রমণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনাকে কেবলমাত্র ব্যক্তিগত এবং অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। এই লাইসেন্সে প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ সাবলাইসেন্স, বিক্রি, পুনরায় বিক্রি, স্থানান্তর, অর্পণ বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করার অধিকার অন্তর্ভুক্ত নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

cak44 একটি নিরাপদ এবং আনন্দদায়ক বিনোদন পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি অবসর কার্যকলাপ হিসাবে থাকা উচিত এবং সমস্ত খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্মে সময় এবং অর্থের উপর ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি। দায়িত্বশীল গেমিংয়ে সহায়তা করার সরঞ্জাম, যার মধ্যে ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জন বিকল্প রয়েছে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে উপলব্ধ।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়ার সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে সাহায্য নিতে আহ্বান জানাই। স্ব-বর্জন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড অনুরোধ করতে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা খেলোয়াড়দের কল্যাণে আমাদের প্রতিশ্রুতি গুরুত্বের সাথে নিই এবং সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধে দ্রুত পদক্ষেপ নেব। দয়া করে দায়িত্বশীলভাবে জুয়া খেলুন। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, cak44 এবং এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টরা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় মুনাফা, ডেটা, সুনাম বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতি, যা প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবা ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার সাথে সম্পর্কিত।

cak44 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ থাকবে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটিমুক্ত থাকবে। আমরা বিভ্রাটের ক্ষেত্রে পরিষেবা পুনরুদ্ধার করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করব, তবে ডাউনটাইম, রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত বিঘ্নের সময় ক্ষতির জন্য আমরা কোনো দায় স্বীকার করি না।

এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

cak44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই শর্তগুলিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধিত" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে সম্ভব, নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

কোনো সংশোধনী পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার বাধ্যকর স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী ন্যায্যতা এবং সুবিশ্বাসের নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা এবং পরিচালিত হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বা সম্পর্কিত একজন খেলোয়াড় এবং cak44-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করতে সম্মত হয়। cak44 ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে বিরোধ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে কোনো বিরোধ সমাধান করা না যায়, তাহলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মত বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান নিতে পারে।

যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহ সহ বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — কোনো লিঙ্ক নয়)। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।